一双运动鞋，要多久才能从商家抵达消费者手中？
大多数时候，整个流程是如此自然流畅——下单付款，商家发货，快递装车，快则一两天，慢则三四天，然后就可以安心收货。
但这个春天，林琳真切地见证了一场“运动鞋的奇幻漂流”，3月下旬，家住上海嘉定的她网购了一双运动鞋，原本从浙江嘉兴发货的鞋，向东北不到100公里就能直抵林琳楼下。但在手机中，因各地防疫政策具体细节不同，林琳看到这双鞋的物流，开始一路向西，进入湖州，再从长兴县北上，经过常州之后，画出一道圆弧再东进，穿过苏州，才终于抵达上海。
这双鞋的漂流路上，穿越了六个市、多条高速、十几个县区。行进路线把一整个太湖围在了中间。
能够抵达已经足够幸运，林琳那时每天都会刷新物流路线图，看着这条来自顺丰的红线顽强地不断向前。这是她在封控前收到的最后一个快递。
物流，抑或说物流背后的供应链，成为了整个社会关注的风暴眼。
无论是林琳还是商家，或是电商平台。从来没有像这个时间段，能清晰地感受到隐藏在大众视野背后供应链的力量。
供应链通常是指在生产和流动中将商品或服务送达终端消费者的整个网链结构。这并不是新鲜概念。但当不确定性席卷而来的时候，人们才意识到，这个平时在人们视线范围外繁忙穿梭的链条，在某种程度上，已经成为现代社会的水和空气。
事实上，国内本身供应链发展较为完善，各个电商平台、快递物流企业的多年深耕，许多业内人士都认为电商供应链基础已经具备，转而把更多的功夫下在如何优化供应链管理、利用大数据赋能。
在这次疫情中，电商的重要性前所未有地突显。国家统计局公布的数据显示，由于线下消费下降更多，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重明显上升，1—5月达到24.9%，占到全社会消费额的四分之一。
对电商供应链的认知也要从商业价值进一步延伸至社会价值。例如上海封城期间，电商企业组织人力物力为居民提供日常必需品，从微观来讲，是在特殊时期保障人们的正常生活；从社会层面来看，是积极承担社会责任，配合政府保供稳价工作。经过过去几个月的扰动，整个行业都在提升思想认识，致力于提供一个更高效、完善、服务更好的供应链体系。
