阿里巴巴运营的核心
曝光:不管你是自然搜索中出现你的产品,还是在广告上投入让客户看到你的产品,还是在活动中让你的产品出现,还是在第三方视频网站上出现你的产品,都是最大化的增加你店铺和产品的曝光。这一块在淘宝、天猫、拼多多等B2C出现的事最典型的。我们做阿里巴巴也是同样的道理。最大化增加产品和店铺曝光
转化:从曝光到客户进来这个是点击转化、从客户进来到下单这个是成交转化、从客户下单到频繁采购这个是黏性转化。每一个转化都对应了相应的技巧,每一个环节都有多种解决方案。根据自己特点每个环节都提升一点点,你的成交会变得越来越大。
客户管理:做1688和做天猫拼多多,最大的不同之处就在于客户管理,虽然B2C也同样存在客户管理,但复购率偏低,效益绝对没有B2B的那么大。因为1688上的老客户客户基本都有采购金额大、采购周期多等特点。所以维护客户这一环节就显得非常的重要。做1688最重要的就是客户迭代。
阿里巴巴店铺运营端每天工作
1.针对1688店铺的昨日数据进行复盘,针对店铺的数据起伏,分析流量与转化提升点,并指定计划去落实。
2.分析网销宝数据,指定网销宝推广计划,期间进行数据检测进行调整,做网销宝数据投产比分析。
3.分析阿里巴巴市场,对竞店竞品做数据分析。
4.针对店铺产品数据结构,打造店铺爆款,带动全店销量。
5.报名官方各大活动以及店铺内部自营销活动等,增加店铺曝光转化率。
6.负责1688店铺视觉优化(首页优化、详情页优化、主图优化等)
7.负责店铺关键词排名优化,提升店铺曝光量,增加店铺搜索权重
8.产品的上下架,优化星级同步,增加产品流量权重
阿里业务端每天工作
1.协助新品的资料,图片整理
2.负责接待店铺询盘转化
3.负责1688店铺的客户分层管理营销
4.及时反馈线下数据客户需求,便于运营优化调整
关键词:运营技巧 店铺视觉优化 阿里巴巴代运营