店铺整体运营思路-电商运营
发布时间:2022-01-21
人们的生活已经离不开电商,很多企业都在朝着电商变现的方向发展,因此市场也非常渴望电商运营的人才。但是,想要做好电商运营就得理清方向,然后在细化。方向错了,盲目努力力收益甚微。
下面汉聚小编简单说下电商运营思路
一、商品运营规划
1、款式细分
爆款、利润款、引流款、形象款、体验款、清仓款
2、商品分析
往期商品数据、人群画像、渠道画像、爆品竞品对标
3、产品定价
货品成本、销售目标、客单价、竞品分析
二、运营目标划分
1、活动规划
拆解目标、整体规划、人员分工、活动节奏
2、蓄力
商品优化、客服培训、推广优化、内容种草
3、预热
拉新、沉默激活、氛围营造、效果检测
4、引爆
活动放量、数据跟踪、尾款催付、客服转化
5、收尾
商品返场、物流同步、好评回访
6、复盘(数据)
运营维度、推广维度、视觉维度、内容维度
三、活动规划细分
1、主题
有记忆点、有热点性、有辨识度
2、预算
商品、推广、人力
3、玩法
营销工具、社群活跃、渠道推广
4、节奏
预热活动、主场活动、返场活动